uit Amsterdam
  • 6 0 10
  • Kwaliteit: 6
  • Communicatie: 2
  • Snelheid/Levertijd: 6
  • Betrouwbaarheid: 8
  • Reactie

    Snelle levering.

  • Verbeterpunten

    Er was veel emailverkeer, maar geen enkele specificatie van het levertijdstip, anders dan 2-4 werkdagen. Aangezien ik thuis moest blijven van mijn werk om het pakket te ontvangen, was een dagdeel aanduiding wel het minste geweest. Productkwaliteit redelijk. Er is slordig gezaagd en er zitten eer paar kleine splinters aan het frame.

Reactie Timberprint

Beste Janine,

Bedankt voor de tijd die u heeft genomen om ons te beoordelen en heeft aangeven wat u verbeterpunten vind.

Wij zouden het ook fijn vinden om de klant een indicatie te kunnen geven wanneer het paneel geleverd word. Normaal gesproken word het paneel altijd de volgende dag geleverd nadat u de mail heeft ontvangen dat het paneel verzonden is. Wij zijn hier nog wel over in overleg met DHL of het mogelijk is een tijdvak aan te geven voor de klant en zullen dit zeker meenemen.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Bergambacht
  • 9 0 10
  • Kwaliteit: 9
  • Communicatie: 9
  • Snelheid/Levertijd: 9
  • Betrouwbaarheid: 9
  • Reactie

    mooie site, perfecte aflevering en duidelijke info

  • Verbeterpunten

    ?

Reactie Timberprint

Beste Caroline,

Bedankt voor deze super mooie beoordeling.
Fijn dat u zo tevreden bent, wij wensen u veel plezier van uw paneel.

Met vriendelijke groet,
Cindy Dekker

uit Nieuw-Vemnep
  • 8 0 10
  • Kwaliteit: 7
  • Communicatie: 5
  • Snelheid/Levertijd: 9
  • Betrouwbaarheid: 6
  • Reactie

    Snelle levering

  • Verbeterpunten

    Zwart/wit foto is op bamboe hout niet zoals verwacht. Ik heb een mail gestuurd met de vraag of het echt zwart/wit ging worden, maar het schilderij heeft meer een sepia kleur.

Reactie Timberprint

Beste Fleur,

Bedankt voor deze mooie beoordeling.

Jammer om te horen dat u niet helemaal tevreden bent over het eindresultaat. Het is een natuurproduct dus dan blijft het moeilijk om iets 100% te kunnen garanderen. Fijn dat u ons alsnog een 8 heeft gegeven.

Met vriendelijke groet,
Cindy Dekker

  • 6 0 10
  • Kwaliteit: 2
  • Snelheid/Levertijd: 8
  • Betrouwbaarheid: 2
  • Reactie

    snelle reactie, goede communicatie, flexibiliteit ivm klachten

  • Verbeterpunten

    Kwaliteit van het product

Reactie Timberprint

Beste Marion,

Bedankt voor uw beoordeling en de tijd die u heeft genomen om ons te beoordelen.

Wij hebben per mail contact met u gehad over het product en hopen dat het nu naar alle tevredenheid is geleverd.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Den Bosch
  • 9 0 10
  • Kwaliteit: 9
  • Snelheid/Levertijd: 9
  • Betrouwbaarheid: 9
  • Reactie

    Snelle levering. Bestelling mooi afgewerkt.

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Timberprint

Beste Jannie,

Bedankt voor deze super mooie beoordeling.
Fijn dat u zo tevreden bent over de levering.

Met vriendelijke groet,
Cindy Dekker

uit Vijfhuizen
  • 7 0 10
  • Kwaliteit: 9
  • Communicatie: 8
  • Snelheid/Levertijd: 9
  • Betrouwbaarheid: 9
  • Reactie

    Ik heb verder geen opmerkingen.

  • Verbeterpunten

    Jammer dat zo'n mooi product slechts in noppen folie wordt verpakt voor verzending. Komt niet echt professioneel over en grote kans op beschadiging.

Reactie Timberprint

Beste Xammes Fotografie,

Bedankt voor uw beoordeling en de tijd die u heeft genomen om ons te beoordelen.

Jammer om te horen dat u niet geheel tevreden bent over het verpakkingsmateriaal. Onze panelen worden echt met zorg verpakt en er zitten meerdere lagen bubbelfolie en beschermhoeken omheen. Maar wij zullen het uiteraard meenemen.

Met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Wommelgem, Belgiƫ
  • 10 0 10
  • Kwaliteit: 10
  • Communicatie: 10
  • Snelheid/Levertijd: 10
  • Betrouwbaarheid: 10
  • Reactie

    Ongelooflijk knap. Snelle levering, prachtig product, zeer goede printkwaliteit, goede verpakking, perfecte en snelle service.

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Timberprint

Beste Arne,

Bedankt voor deze maximale beoordeling!
Super om te horen dat u zo tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
Cindy Dekker

uit Vlaardingen
  • 10 0 10
  • Kwaliteit: 10
  • Communicatie: 10
  • Snelheid/Levertijd: 10
  • Betrouwbaarheid: 10
  • Reactie

    Doen wat ze zeggen en houden je op de hoogte van de status van je bestelling, top!

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Timberprint

Beste Sander,

Bedankt voor deze maximale beoordeling!
Veel plezier van uw paneel.

met vriendelijke groet, Cindy Dekker

uit Assen
  • 10 0 10
  • Kwaliteit: 10
  • Communicatie: 10
  • Snelheid/Levertijd: 10
  • Betrouwbaarheid: 10
  • Reactie

    Ik heb verder geen opmerkingen.

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Timberprint

Beste Tanja,

Bedankt voor deze maximale beoordeling!!
Veel plezier van uw paneel.

Met vriendelijke groet,
Cindy Dekker

uit eindhoven
  • 8 0 10
  • Kwaliteit: 8
  • Communicatie: 8
  • Snelheid/Levertijd: 8
  • Betrouwbaarheid: 8
  • Reactie

    Heb een aantal keer telefonisch contact gehad en ben toen goed geholpen. Had gekozen voor een spoed levering, dit is iets duurder maar redelijk geprijsd en de volgende dag geleverd. uploaden en aanpassen foto op website werkt goed. Drukwerk is goed ingepakt geleverd. Aanrader!

  • Verbeterpunten

    Ik kan geen verbeterpunten noemen.

Reactie Timberprint

Beste Ricky,

Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice en spoedlevering.

Veel plezier van uw paneel.

Met vriendelijke groet,
Cindy Dekker

Meer